VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 

dále jen („VOP“).

1. Vymezení pojmů

Pokud není v těchto Všeobecných obchodních podmínkách (dále

jen „VOP“) uvedeno jinak, mají pojmy zde používané následující

význam:

Realitní činností se rozumí zejména zprostředkování nákupu,

prodeje a pronájmu nemovitostí, bytů a nebytových prostor,

komerčních a průmyslových nemovitostí, jakož i zprostředkování

převodu družstevního podílu v bytovém družstvu a nákup

nemovitostí za účelem jejich dalšího prodeje.

Realitní zprostředkovatelem se rozumí fyzická osoba podnikající na

území České republiky, a to Michaela Černíková, IČ: 65622090,

jejímž hlavním předmětem podnikání je realitní zprostředkování.

Klientem se rozumí jakákoliv fyzická či právnická osoba, které

RZ poskytuje realitní služby na základě Smlouvy.

Klientem je dále druhá strana zprostředkované služby, tedy osoba,

která byla v rámci poskytování realitních služeb RZ

vyhledána.

Zájemcem se rozumí osoba, která projeví svůj zájem o nabytí

nabízené nemovitosti a která složí rezervační zálohu.

Smlouvou se rozumí písemná smlouva o poskytování realitních

služeb (zprostředkování prodeje či pronájmu nemovitosti)

uzavřená mezi RZ a Klientem. Veškerá práva a povinnosti, garance a výhody poskytované Klientovi v rámci služeb RZ jsou podmíněny uzavřením písemné

Smlouvy, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Rezervační zálohou se rozumí finanční částka složená zájemcem

o koupi nemovitosti na účet RZ nebo do advokátní/bankovní úschovy,

jako projev vážného zájmu o koupi nemovitosti.

Předmětem převodu se rozumí převáděná nemovitá věc včetně

příslušenství, které mohou tvořit věcná práva s nimi spojená,

případně vybavení nebo věci movité související s nemovitou věcí.

2. Etický kodex

- RZ postupuje při poskytování svých služeb vždy v souladu se zájmy Klienta a při své činnosti se

řídí právním řádem České republiky a etickým kodexem.

- RZ jedná při své činnosti vždy s odbornou péčí,

čestně, v souladu s dobrými mravy a platnými právními normami

České republiky.

- RZ svým jednáním nepoškodí oprávněné zájmy a

práva klienta. Mezi svými klienty nečiní rozdílů z důvodů

rasových, náboženských, národnostních, politických či jim

podobných.

- RZ volí takové postupy jednání, aby nezneužil svého

postavení v neprospěch svého klienta.

- RZ nesmí bez souhlasu klienta zveřejnit důvěrné

informace (běžně nedostupné) klientem poskytnuté, a to ani po

ukončení spolupráce. RZ je povinen zachovat

mlčenlivost vůči třetím osobám o obchodních případech, a to i po

jejich ukončení. Povinnosti mlčenlivosti založené tímto etickým

kodexem může zprostit realitního makléře pouze správní orgán

nebo soud pro účely správního nebo soudního řízení.

- RZ spolupracuje s ostatními realitními makléři,

pokud je to v zájmu klienta. Při takové spolupráci RZ

realitního makléře úmyslně nepoškodí, respektuje zásady dobré

spolupráce, zdvořilosti a kolegiality.

RZ si je vědom své odpovědnosti v procesu

obchodování s nemovitostmi, a proto se neustále zdokonaluje ve

všech oblastech realitní činnosti.

 

 

3. Smlouva o poskytování realitních služeb, rozsah a průběh služeb

 

RZ poskytuje realitní služby Klientovi na základě

písemné Smlouvy, která společně s těmito VOP jednoznačně

vymezuje rozsah poskytovaných služeb a vzájemná práva a

povinnosti.

Zprostředkovatel se uzavřením zprostředkovatelské smlouvy

zavazuje klientovi poskytnout Standardní služby:

- posouzení tržní ceny Předmětu převodu;

- posouzení Klientem předložených podkladů, jejich kontrola z

běžně dostupných zdrojů, prověření případných právních vad;

- zajištění listu vlastnictví z katastru nemovitostí

- zpracování návrhu marketingové strategie a zpracování nabídky

prodeje nemovitostí včetně placené inzerce na realitních serverech,

zajištění propagace zahrnující fotografie Předmětu převodu,

videoprohlídku, doporučení pro homestaging, propagace na sociálních

sítích, zejména na Facebooku, a umístění reklamní plachty ( pokud zájemce souhlasí).

Rozsah a obsah inzertních aktivit, jejich intenzitu a

celkovou marketingovou strategii určuje vždy RZ

- zajištění prohlídek Předmětu převodu se zájemci o koupi;

- Pravidelný reporting obchodního procesu, klient má právo být

o průběhu a výsledcích obchodního procesu informován nejméně

jedenkrát za 14 dnů;

- Umístění bannerů (plachty) na nemovitost, případně na plot.

Pokud si klient umístění banneru nepřeje, uvede to ve

zprostředkovatelské smlouvě.

- další zde neuvedené služby budou detailně popsány v

následujících článcích těchto VOP

Uvedené standardní služby se poskytují v plném rozsahu

klientům, kteří uzavřou s RZ exkluzivní smlouvu na

období 6 měsíců.  U smluv uzavřených na kratší období může být rozsah, obsah případně intenzita služeb RZ omezena.

Nadstandardní služby -

RZ může s klientem nad rámec standardních služeb

na základě samostatné objednávky pro klienta zajistit nebo

zprostředkovat další služby k úspěšné realizaci obchodu, zejména

- úklidové služby a vyklizení nemovitosti

- terénní a zahradní úpravy

- malířské a natěračské služby

- nadstandardní homestaging

- stavební úpravy a opravy nemovitosti

- obstarání stavebně technické dokumentace související s Předmětem převodu;

- Zajištění průkazu energetické náročnosti budovy (PENB)

- Zprostředkování nezávislého odborného posouzení stavu

nemovitosti osobou k tomu oprávněnou

- Právní služby týkající se právních vad nemovitosti a jejich

příprava na převod (např. vklady, výmaz nebo opravy

neaktuálních zápisů na LV, zápis s kolaudací, geometrických plánů

nesouvisejících s převodem do příslušných registrů)

Tyto služby jsou poskytovány vždy nad rámec

zprostředkovatelské smlouvy, na žádost klienta nebo po

předchozí dohodě s ním a jsou vždy samostatně účtované a

hrazené.

                                                    Činnost zprostředkovatele nezahrnuje:

- podrobné a odborné posouzení stavebně-technického

stavu Předmětu převodu - tuto službu zprostředkovatel

nezajišťuje a za odborné posouzení stavebně technického stavu

předmětu převodu klientovi neručí. Na požádání může však

zprostředkovat tuto službu u odborné firmy.

 

4. Prohlídky nemovitosti

RZ je oprávněna zájemcům nemovitou věc

prezentovat, a to formou individuálních prohlídek nebo dne

otevřených dveří. Pokud se RZ s Klientem dohodne

a ten jí zapůjčí klíče, má příslušný makléř právo do nemovitosti

vstupovat a prohlídky nemovitosti provádět i bez účasti

Klienta.   O prohlídkách vede makléř

písemný Záznam o prohlídce. Zájemce je povinen Makléři

prokázat svoji totožnost a zápis o prohlídce potvrdit svým

podpisem. Tento záznam zájemce k ničemu nezavazuje, pouze

prokazuje provedení prohlídky.

5. Stav nemovitosti

RZ je povinni poskytovat zájemcům objektivní informace o známém stavu nemovitosti.

Pokud je předmětem realitních služeb vyhledání vhodné nemovitosti pro Klienta, RZ se snaží získat a předat Klientovi dostupné informace o stavu nemovitosti. RZ neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku zamlčení nebo uvedení nepravdivých údajů o stavu nemovitosti ze strany Klienta (prodávajícího / pronajímatele). Klient i Zájemci berou na vědomí, že je doporučeno provést nezávislé odborné posouzení stavu nemovitosti.

6. Rezervace nemovitostí a rezervační záloha

Pokud projeví zájemce o koupi předmětu převodu zájem, požádá

RZ  o rezervaci nemovitosti. Rezervační smlouva se uzavírá jako trojstranná mezi

prodávajícím, zájemcem a RZ. V rezervační smlouvě

budou uvedeny osobní údaje všech účastníků a budou sjednány

podmínky pro uzavření smlouvy kupní. Rezervační lhůta pro

uzavření kupní smlouvy se sjednává nejméně na 30 kalendářních

dnů. Rezervační zálohu zájemce složí do 5 pracovních dnů od

uzavření rezervační smlouvy na účet RZ ( pokud není v Rezervační smlouvě uvedeno jinak). Pokud tak zájemce neučiní, rezervační smlouva se od počátku ruší.

Na základě těchto pravidel je RZ oprávněn přijímat blokovací depozitum na svůj účet pouze do výše provize RZ sjednané pro daný obchodní případ, a to maximálně do výše 2/3 z provize při uzavření rezervační smlouvy na účet Realitní kanceláře, zbylou část 1/3 z provize Zájemce (kupující) uhradí do 5 ti dní od podpisu Realitní smlouvy (kupní smlouvy) na účet Realitní kanceláře nebo může být uhrazena společně s úhradou kupní ceny z úschovy.

Veškeré ostatní peněžní prostředky Klienta musí být uschovány a vypořádány

prostřednictvím úschovy prováděné advokátem který je veden v seznamu České advokátní

komory, notářem nebo bankou. Zájemce se může rozhodnout realizovat úschovu u notáře,

banky či jiného advokáta. V takovém případě se zavazuje hradit náklady úschovy Zájemce.

Úschova peněžních prostředků u jiných subjektů je nepřípustná, ledaže Klient po předchozím

poučení trvá na realizaci úschovy u jiného subjektu a písemně potvrdí Realitní kanceláři, že se

rozhodl na svou odpovědnost nevyužít bezpečnou formu úschovy nabízenou Realitní

kanceláří.

 

7. Realizace převodu

RZ do 7 kalendářních dnů od data uzavření rezervační smlouvy předloží zasláním na emailovou adresu účastníkům návrh Realitní (kupní/převodní) smlouvy, ke které se smluvní strany v odpovídajícím termínu vyjádří. K uzavření Realitní smlouvy (kupní) mezi účastníky dojde na výzvu zájemce, přičemž zájemce je povinen ostatní účastníky zároveň informovat o skutečnosti, že má zajištěno a schváleno financování celé kupní ceny. Pokud zájemce financuje koupi prostřednictvím bankovního úvěru, předloží ostatním účastníkům před podpisem

kupní smlouvy uzavřenou úvěrovou smlouvu.

8. Návrh na vklad vlastnického práva

Spolu s kupní smlouvou účastníci podepíší rovněž formulář návrhu na vklad vlastnického práva. Zajištění podání návrhu na vklad vlastnického práva k nemovitosti včetně zajištění úhrady

správního poplatku zajišťuje vždy RZ. Návrh na vklad vlastnického práva bude podán bez výjimek po úhradě celé kupní ceny do příslušné úschovy.

9. Úhrada dalších správních poplatků

Pokud je s realizací obchodu spojena jiná úhrada správních poplatků, například správní poplatek za vklad zástavní smlouvy nebo správní poplatek za výmaz staré zástavní smlouvy, takový

poplatek hradí ten z účastníků, kterého se vklad týká.

 

10. Provize

Za poskytování realitních služeb náleží RZ provize stanovená ve smlouvě o poskytování realitních služeb. RZ je povinna i bez vyžádání vystavit a předat klientovi řádný daňový doklad o vyúčtování provize. Provize zahrnuje odměnu za realitní činnost a zahrnuje i úhradu nákladu RZ na úhradu Standartních služeb dle čl. III/1) bez ohledu na to, do jaké míry byly v konkrétním případě klientem využity. K úhradě provize dojde zpravidla zápočtem provize na složenou rezervační

zálohu. RZ je plátcem DPH.  Nárok na provizi náleží RZ i tehdy, jestliže bude

Převodní smlouva mezi Klientem a třetí osobou, získanou přičiněním Zprostředkovatele, uzavřena po skončení této Smlouvy, pokud bude uzavřena mezi Zájemcem a osobou

opatřenou Zprostředkovatelem (popř. osobou jednající ve shodě s osobou opatřenou Zprostředkovatelem, osobou blízkou apod.) či pokud Zprostředkovatel jinak prokazatelně přispěje k uzavření Převodní smlouvy. Za důkaz bude považován např. protokol o prohlídce podepsaný takovou osobou, e-mailová komunikace apod.

 

11. Uzavírání smluv

Smlouva o realitním zprostředkování, rezervační smlouva a jejich dodatky se uzavírají vždy písemnou formou, a to a) přímo na osobním jednání, nebo b) postupnými podpisy (per rolam ) nebo elektronicky pomocí systému Signi.com. Smlouva kupní, smlouva o úschově nebo smlouva nájemní se uzavírají na osobním jednání a tam, kde to zákon vyžaduje, účastníci své podpisy ověří.

 

12. Úschova kupní ceny

Úschovou finančních prostředků se rozumí trojstranný nebo vícestranný smluvní vztah mezi kupujícím v postavení složitele finančních prostředků, prodávajícím a případně dalšími osobami

v postavení příjemců finančních prostředků a notářem, advokátem nebo bankou v postavení schovatele finančních prostředků za účelem bezpečné úhrady kupní ceny. Místo úschovy

nebo osobu schovatele navrhuje RZ. Náklady na úschovu nese RZ. Úschova bude

prováděné advokátem, který je veden v seznamu České advokátní komory, notářem nebo bankou.

Zájemce se může rozhodnout realizovat úschovu u notáře,

banky či jiného advokáta. V takovém případě se zavazuje hradit náklady úschovy Zájemce.

Úschova peněžních prostředků u jiných subjektů je nepřípustná.

 

 

 

13. Předání nemovitosti

Předmět převodu bude mezi se smluvními stranami předán zpravidla do 5 pracovních dnů od povolení vkladu vlastnického práva za účasti zprostředkovatele. Zprostředkovatel o tom

vyhotoví písemný zápis, kde zachytí stavy měřičů.

 

14. Průkaz energetické náročnosti budovy

Je povinností prodávajícího /pronajímatele mít v době podání nabídky platný průkaz energetické náročnosti budovy a tento průkaz předložit a předat možnému nájemci/kupujícímu nejpozději při podpisu smluv týkajících se koupě budovy/nájmu budovy nebo ucelené části. Zároveň musí zajistit uvedení klasifikační třídy ukazatele energetické náročnosti v informačních

a reklamních materiálech, pokud je prodej/pronájem v nich

inzerován. Je-li prodej/pronájem inzerován prostřednictvím

zprostředkovatele (RZ), musí být zprostředkovateli

předána grafická část průkazu nebo její ověřená kopie, který

následně uvádí třídu ukazatele energetické náročnosti ve svých

informačních a reklamních materiálech. Pokud není

zprostředkovateli předána grafická část průkazu, ten pak uvádí ve

svých reklamních materiálech nejhorší klasifikační třídu G.

Zprostředkovatel může na základě žádosti klienta zprostředkovat

vypracování aktuálního PENB na náklady klienta.

 

15. Stavebně technická dokumentace budovy

Stavebně technická dokumentace je soubor technických a

právních podkladů popisujících stavbu od jejího návrhu přes

realizaci až po kolaudaci. Zahrnuje projektovou dokumentaci (pro

stavební povolení, provádění stavby, atd.) a dokumentaci

skutečného provedení stavby, která popisuje, jak byla stavba

finálně zrealizována a je klíčová pro její údržbu a prodej. Součástí

jsou zejména výkresy, technické zprávy, posudky a rozhodnutí

úřadů.

 

Klient, který prodává soubor nemovitých věcí, jehož součástí je

stavba, je povinen nabyvateli předat dle příslušných ustanovení

stavebního zákona č. 283/2021 Sb. a vyhlášky č. 131/2024 Sb. o

dokumentaci staveb stavebně technickou dokumentaci budovy,

která bude odpovídat skutečnému provedení stavby.

Zprostředkovatel může pro klienta na jeho náklady

zprostředkovat vypracování stavebně technické dokumentace

skutečného stavu budovy tzv. Pasport ve smyslu § 9 vyhl. č.

131/2024 Sb. v rozsahu přílohy číslo 11 k této vyhlášce

autorizovanou osobou.

 

 

 

 

Ochrana práv klientů

1. Reklamace:

Klient může kdykoli vznést reklamaci na kvalitu poskytovaných

služeb RZ nebo makléře. Klient má právo kdykoli

reklamovat kvalitu poskytovaných služeb prostřednictvím emailu

info@michaelacernikova.cz nebo písemně na adresu RZ nebo do

datové schránky. Reklamace bude vyřízena písemně do 10 pracovních dnů.

2. Povinné pojištění odpovědnosti za újmu:

RZ má sjednáno zákonné pojištění profesní odpovědnosti za způsobenou újmu po celou

dobu poskytování realitních služeb. Případná škoda způsobená

Klientovi v souvislosti s poskytováním realitních služeb je kryta

tímto pojištěním. O vzniku újmy bude Klient informovat kancelář

emailem na info@michaelacernikova.cz nebo písemně v sídle společnosti.

3. Povinnost identifikace (AML):

RZ jsou dle zákona č. 253/2008 Sb., o opatřeních

proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování

terorismu, v platném znění, povinnou osobou a jako takové mají

mimo jiné povinnost provést identifikaci a kontrolu klienta a

identifikační údaje po zákonem stanovenou dobu uchovat.

Identifikace se týká klientů (Prodávajících/pronajímatelů) i

zájemců (kupujících/nájemců). Identifikované osoby jsou

povinny sdělit a případně listinami doložit RZi

sdělené údaje v plném rozsahu a pravdivě. Za tímto účelem

RZ s klientem vždy sepíše s klientem písemný zápis,

ve kterém uvede veškeré údaje požadované zákonem.

4. Mimosoudní řešení s pomocí ČOI:

Dojde-li mezi RZ a klientem ke sporu, který se

nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má klient právo na jeho

mimosoudní řešení. Návrh na mimosoudní řešení sporu podle

zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, podá klient u

České obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu

řešení jsou uvedeny na internetových stránkách České obchodní

inspekce na adrese https://coi.gov.cz. Tím není dotčeno právo

účastníků uplatnit svůj nárok u obecného soudu.

5. Právo na odstoupení od smlouvy:

Zprostředkovatel tímto poučuje Klienta v postavení spotřebitele

o tom, že byla-li zprostředkovatelská Smlouva uzavřena mimo

prostory obvyklé pro podnikání RZ, má Klient

právo odstoupit od této Smlouvy bez udání důvodu, a to do

14 dnů od uzavření Smlouvy. Pokud Klient RZ

výslovně požádá, aby poskytování služeb začalo již během lhůty pro odstoupení od této Smlouvy, svého nároku na odstoupení od smlouvy se tím vzdává. Pokud by klient na odstoupení od smlouvy trval, uhradí zprostředkovateli náklady vynaložené v souvislosti s realitním obchodem a poměrnou část sjednané provize ve výši 50%. Odstoupení od smlouvy musí mít písemnou formu, lze využít přiložený formulář.

6. Ochrana osobních údajů

Poskytnutí osobních údajů Prodávajícího a Zájemce je

požadováno z důvodu, že jsou tyto nezbytné pro plnění

smluvních závazků Zprostředkovatele, případně jejich poskytnutí

vyžaduje zákon. Zprostředkovatel se zavazuje tyto údaje chránit

před zneužitím a dodržovat veškeré další povinnosti stanovené

právními předpisy.  Zásady ochrany osobních údajů jsou

zveřejněné na stránce www.michaelacernikova.cz

 

V. Závěrečná ustanovení

1. Tyto VOP vstupují v platnost a nabývají účinnosti dnem jejich

zveřejnění na webových stránkách RZ, případně

dnem uvedeným v záhlaví. RZ si vyhrazuje právo

tyto VOP jednostranně měnit. Změny VOP budou Klientovi

oznámeny vhodným způsobem (např. zveřejněním na webových

stránkách).

2. Činnost RZ se řídí právem České republiky,

zejména zák. č. 89/2021 Sb. Občanským zákoníkem a zák. č.

39/2020 Sb. Zákon o realitním zprostředkování v platném znění.